BOUTIQUE CONSULTING AGENCY
Boutique de consultoría y outsourcing que ayuda a empresas de servicios en Turismo, Retail, Real estate e Industrias/zonas francas a alinear talento, operaciones e inteligencia artificial para crecer con estructura y resultados medibles.
Nuestra intervención se articula en un modelo operativo estructurado que permite diagnosticar con precisión, diseñar soluciones a medida y ejecutar con impacto medible.
Combinamos visión estratégica, experiencia operativa real e IA para transformar desafíos empresariales en resultados sostenibles, elevando el rendimiento operativo y maximizando el retorno de inversión (ROI) en el Caribe, América Latina, Norteamérica y mercados internacionales seleccionados.
+8
Años compañando empresas de América y Europa
+52
Consultorías realizadas e implementadas
+4
Sectores clave de servicios
Firma Consultora habilitada por la Promotora Comercio Exterior de Costa Rica.
SOLUCIONES
IMPULSAMOS LA EVOLUCIÓN ESTRATÉGICA DE TUS NEGOCIOS
En AyZ Consulting diseñamos e implementamos soluciones integrales que conectan talento, operaciones y tecnología para impulsar el crecimiento sostenible de las empresas.
Nuestra metodología flexible y orientada a resultados nos permite acompañar a organizaciones de distintos tamaños y sectores en su evolución, desde el diagnóstico hasta la ejecución, con un compromiso firme con la productividad, la innovación y el impacto medible.
TALENTO, CULTURA Y LIDERAZGO ÁGIL
De equipos reactivos y rotación alta a talento estable, alineado, comprometido y productivo.
Trabajamos tu área de personas en pos de ser una palanca real de crecimiento: 1. Reducimos la rotación en posiciones clave y acortamos los tiempos de contratación, con perfiles más acertados. 2. Alineamos roles, objetivos (OKRs) y liderazgo para que cada persona sepa qué aporta al negocio y cómo se mide su desempeño. 3. Mejoramos el clima, el engagement y la experiencia de empleado, impactando directamente en productividad, servicio y resultados. Aplicando las siguientes soluciones: . Talent Acquisition & Employer Branding . Liderazgo Ágil y Desarrollo de Mandos . Objetivos + Resultados Clave (OKRs) y Gestión del Desempeño . Arquitectura, Descripción y Valoración de Puestos . HR & Payroll Outsourcing . Engagement y Experiencia de Empleado (EX)
CRECIMIENTO EXPONENCIAL, ESTRATEGIAS DE MERCADEO Y VENTAS
De esfuerzos comerciales dispersos a un crecimiento estructurado, medible y rentable.
Ayudamos a que tu estrategia comercial deje de depender solo de “empujar ventas” y pase a ser un sistema integrado de crecimiento: 1. Clarificamos en qué mercados, canales y segmentos tiene sentido crecer y cuáles ya no aportan valor. 2. Diseñamos un motor comercial que combina marketing, ventas, CX y digitalización para generar demanda de forma constante. 3. Optimizamos precios, mezcla de clientes e ingresos para crecer no solo en volumen, sino en margen y rentabilidad. Apllicando las siguientes soluciones: . Estrategias de Growth & Ventas Digitales . Personalización y Automatización de Interacciones (CX, CRM & Journeys) . Roadmap de Crecimiento, Marketing & Ventas 2026–2030 . Inteligencia de Mercado y Factibilidad Comercial . Diseño de Experiencia de Cliente (CX) Omnicanal y Digitalización Comercial . Revenue Management y Estrategia de Precios
OPTIMIZACIÓN OPERATIVA Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL
De operaciones llenas de fricción y retrasos a procesos simples, digitales y bajo control.
Ordenamos y modernizamos tu operación para que soporte el crecimiento sin perder vigencia, calidad ni rentabilidad: 1. Identificamos cuellos de botella, reprocesos y fugas de valor en tus procesos clave y diseñamos una operación más simple y eficiente. 2. Incorporamos tecnología y herramientas digitales donde realmente generan impacto (no por moda), conectando datos, equipos y decisiones. 3. Establecemos indicadores, rutinas de seguimiento y auditoría operativa para asegurar que las mejoras se sostienen en el tiempo. Apllicando las siguientes soluciones: . Gestión Integral de Proyectos y Project Management Office (PMO) Operativa . Gestión Estratégica de Compras y Sourcing . Sistemas de Gestión y Auditoría de Calidad (ISO e integrados) . Optimización de la Cadena de Suministro y Logística . Transformación Digital de Operaciones (procesos, datos y tecnología) . Auditoría Operativa & Experiencia en Terreno (incluye Mystery Shopper)
ESTRATEGIA EMPRESARIAL, IA Y SOSTENIBILIDAD
De decisiones tácticas de corto plazo a una estrategia clara, basada en datos y preparada para el 2030.
Acompañamos a la dirección a definir hacia dónde ir, cómo invertir y cómo sostener el crecimiento en un entorno cada vez más exigente: 1. Definimos, junto a ti, un rumbo estratégico y un plan de negocio realista que equilibre crecimiento, rentabilidad y riesgo. 2. Usamos datos e inteligencia artificial para analizar escenarios, optimizar inversiones y priorizar iniciativas con mejor retorno (ROI). 3. Integramos criterios de sostenibilidad y elegibilidad a incentivos (como CONFOTUR, en RD) para que tu empresa esté alineada con las nuevas exigencias regulatorias y de mercado. Apllicando las siguientes soluciones: . Planificación Anual Estratégica Adaptativa (Future-Proofing) . Gestión Avanzada del Valor (ROI y SROI) . Estudios de Viabilidad 360° (Tecnología y ESG) . Auditoría y Optimización de Procesos impulsada por IA . Optimización de Capital y Financiamiento Sostenible (Incluye CONFOTUR en República Dominicana) . Transformación Digital, IA y Eficiencia
SECTORES CLAVE
Trabajamos con propietarios, inversionistas y equipos directivos que operan en sectores intensivos en capital, decisiones complejas y alta presión por resultados.
Conocemos las particularidades de cada sector, pero intervenimos siempre con el mismo foco: claridad estratégica, operaciones eficientes, crecimiento comercial y retorno sostenible de la inversión.
TURISMO Y HOSPITALIDAD
01
En turismo y hospitalidad, la rentabilidad depende tanto de la experiencia del cliente, como de las decisiones estratégicas, disciplina operativa y ejecución consistente.
Trabajamos con propietarios, operadores y equipos directivos para optimizar operaciones, controlar costos, mejorar ingresos y asegurar que cada activo crezca de forma sostenible en un entorno altamente competitivo y cambiante.
REAL ESTATE Y LIFESTYLE DEVELOPMENT
03
El desarrollo inmobiliario hoy exige mucho más que una buena ubicación o un diseño atractivo.
En un mercado cada vez más saturado, el verdadero desafío está en estructurar proyectos viables, diferenciados y comercialmente vendibles.
Acompañamos a desarrolladores e inversionistas a alinear estrategia, operación y ventas, diseñando proyectos que se ejecutan bien, se venden mejor y sostienen su rentabilidad en el tiempo.
El retail enfrenta hoy presión simultánea en ventas, márgenes y experiencia de cliente.
Ya seas una PYME en crecimiento o una operación consolidada, acompañamos a la dirección a tomar decisiones más claras sobre canales, precios, operación y cliente, transformando la estrategia comercial en un sistema rentable, medible y preparado para escalar.
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RETAIL: PYMES Y GRANDES EMPRESAS
En entornos industriales y de zonas francas, la competitividad se define por eficiencia operativa, control de costos y decisiones basadas en datos.
Acompañamos a propietarios y equipos directivos a optimizar sus operaciones, fortalecer la cadena de suministro y asegurar que cada inversión genere retorno, preparando la organización para crecer con orden y resiliencia, alineada a las exigencias de mercados regionales e internacionales
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INDUSTRIAS Y ZONAS FRANCAS
EL EQUIPO
Ejecutivo costarricense de desarrollo y operaciones con más de 25 años de experiencia combinada en hospitalidad, bienes raíces y branded residences.
Ha gestionado P&L en hoteles urbanos, resorts y proyectos mixed-use, así como participado en el diseño y operación de desarrollos inmobiliarios, residenciales y mixtos de marca.
Especializado en crecimiento asset-light, conversiones y rebrandings, alineando intereses de dueños, operadores, marcas y equipos a lo largo de todo el ciclo del activo.
MBA. Gustavo Montealegre
Director Ejecutivo
Ejecutiva Senior en el desarrollo integral de operaciones, con experiencia en la gestión logística de diversas empresas internacionales, a la vez que realizado consultorías a emprendimientos, pymes y compañías de gran trayectoria de negocios.
Ha liderado proyectos de optimización de procesos, implementación de soluciones digitales y mejora de la experiencia del cliente, integrando enfoques modernos de gestión, análisis de datos y colaboración transversal aumentando la eficiencia y competitividad.
MBA. Sileny Bogantes
Directora Operaciones
Ha desempeñado exitosamente posiciones operativas, administrativas y corporativas, incluyendo la gerencia general en importantes hoteles en Guanacaste, Costa Rica, a la vez que ha llevado a cabo diversas consultorías y prestado servicios de outsourcing empresarial a compañías de alto nivel.
Ha liderado proyectos de optimización de resultados, transformación digital de la operación, mejora de la experiencia de cliente (CX) y desarrollo de modelos asset-light y residenciales, integrando buenas prácticas de gestión para generar impacto real en el negocio.
MSC. Yulieth Barahona
Directora Proyectos
ALGUNOS CASOS DE ÉXITO
